ओकेएक्स की प्रतिक्रिया कोरोनोवायरस के लिए: COVID-19 महामारी में एक अद्यतन तीन महीने

मार्च के रूप में – एक अनन्त महीने की तरह कई लोगों को क्या लगता है – एक करीबी के लिए आता है, हम इस समुदाय को अपडेट करना चाहते थे कि कैसे हम एक कंपनी के रूप में COVID -19 से संपर्क कर रहे हैं.

भौगोलिक रूप से हम कहां हैं, इसके संदर्भ में, हमारा पंजीकृत मुख्यालय माल्टा में है और हमारा परिचालन कार्यालय हांगकांग से बाहर काम करता है। हमारे पास दुनिया भर के अन्य देशों में भी टीम के सदस्य हैं.

कंपनी व्यापक, हमने जनवरी मध्य में अपने वायरस की प्रतिक्रिया को लागू करना शुरू किया.

30 मार्च तक, हांगकांग ने विशेष रूप से COVID-19 संक्रमण में पुनरुत्थान देखा है। जवाब में, शहर है कड़ाई से पकड़ना सामाजिक परेशान करने वाले उपाय और हल्के मामलों के लिए अधिक गंभीर संगरोध उपायों पर विचार करना.

वायरस के खिलाफ लड़ाई एशिया में खत्म नहीं हुई है, जबकि दुनिया में अभी बहुत कुछ जुटाना शुरू हो गया है.

इन अनिश्चित समयों में, हम सोचते हैं कि यह पहले से अधिक पारदर्शी होना चाहिए और अपने आप को और आसपास के लोगों को सुरक्षित और स्वस्थ रखने के लिए जानकारी, अनुभव और सलाह साझा करना चाहिए।.

Coronavirus के लिए OKEx कैसे प्रतिक्रिया दे रहा है? जब प्रतिक्रिया पहली बार लागू की गई थी?

आंतरिक रूप से, हमने एशिया में वायरस का प्रकोप शुरू होते ही अपने सभी वैश्विक कार्यालयों में कार्य-गृह नीति लागू कर दी। फिर, वह चीनी नव वर्ष की शुरुआत से ठीक पहले जनवरी के मध्य में था.

हमने दैनिक स्वास्थ्य रिपोर्ट भी लागू की है, जिससे हमारे लगभग 1,000 कर्मचारियों को हमारी कंपनी संचार प्रणाली के भीतर और उनके स्वास्थ्य की स्थिति का रिकॉर्ड रखने के लिए कहा गया है। यह सुनिश्चित करने के लिए कदम एक प्रयास है कि हमारी टीम को समर्थन और चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता है, बस मामले में.

हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि अब तक, एक भी OKEx कर्मचारी ने वायरस को अनुबंधित नहीं किया है – और हम इसे इस तरह से बनाए रखने की आशा करते हैं.

इसके अतिरिक्त, कई (शायद सबसे अधिक) अन्य कंपनियों की तरह, हमारी वायरस-प्रतिक्रिया नीति में अनिश्चित काल के लिए काम से संबंधित यात्रा को निलंबित करना शामिल है.

वायरस प्रबंधन के लिए OKEx की समयरेखा क्या है?

इस समय, हमारे पास ठोस समयरेखा नहीं है – यह इस बात पर निर्भर करेगा कि स्थिति कैसे विकसित होती है.

पिछले सप्ताह तक, उदाहरण के लिए, हांगकांग में हमारे कार्यालय स्थानीय कानूनों और दिशानिर्देशों के अनुसार आंशिक रूप से खोले गए थे। यदि कर्मचारियों को कार्यालय में प्रवेश करने की आवश्यकता महसूस होती है, तो उनके लिए मास्क, कीटाणुनाशक और सैनिटाइज़र प्रदान किए जाते हैं और कार्यालय नियमित रूप से कीटाणुरहित होता है.

घनत्व कम रखने के लिए, प्रत्येक विभाग को अपने टीम के सदस्यों के 30 प्रतिशत से अधिक को एक समय में कार्यालय में काम करने की अनुमति देने के लिए कहा गया था.


हालाँकि, हम अभी भी इस स्तर पर सतर्क हैं। पिछले सप्ताह तक, कंपनी ने 100 प्रतिशत कार्य-गृह नीति में वापसी की, हाल ही में और वैश्विक स्तर पर वायरस के साथ विकास को देखते हुए.

क्या वायरस व्यावसायिक कार्यों को प्रभावित कर रहा है?

संक्षिप्त जवाब नहीं है। हमारी कंपनी की तकनीक-उन्मुख प्रकृति को देखते हुए, हमारे दिन-प्रतिदिन के संचालन वास्तव में बाधित नहीं हुए हैं। हम भाग्यशाली हैं कि मीटिंग और कार्यों को दूरस्थ रूप से प्रबंधित करने में सक्षम हैं.

जैसा कि OKEx कार्यबल प्रकृति द्वारा विकेन्द्रीकृत है और अब पूरी तरह से दूरस्थ है, हम हमेशा लचीलेपन की अनुमति देने की कोशिश करते हैं ताकि कर्मचारी बड़ी कंपनी की दृष्टि के बिना अपने स्वयं के कार्यों को आगे बढ़ा सकें, बहुत अधिक micromanaging के बिना.

हम चैट में संपर्क में रहते हैं और सभी को एक ही पृष्ठ पर रखने के लिए विभागों के भीतर नियमित वीडियो कॉल करते हैं.

क्या टीम ने संक्रमण से कुछ भी सीखा है?

मानवीय दृष्टिकोण से, OKEx के मूल मूल्यों में से एक यह है कि एकता ताकत है – और हमने पिछले कुछ महीनों में उस मूल्य को देखा है। ओकेएक्स समुदाय के भीतर, हम एक दूसरे की मदद कर रहे हैं, हमारे शारीरिक अलगाव के बावजूद.

उदाहरण के लिए, कर्मचारियों को उनकी टीम और प्रबंधन को अपनी आवश्यकताओं की आवाज बुलंद करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जैसे कि चिकित्सा आपूर्ति, भोजन, मास्क आदि, और साथी कर्मचारी जब भी संभव हो मदद की पेशकश कर सकते हैं।.

व्यापार-वार, घर नीति से कार्य को लागू करने के तुरंत बाद, टीमों को साप्ताहिक कॉल की स्थापना करने की आवश्यकता का एहसास हुआ है – आदर्श रूप से वीडियो के साथ – एक दूसरे के काम और प्रगति पर अद्यतित रहने के लिए.

अब तक, यह हम में से अधिकांश के लिए अच्छा काम कर रहा है क्योंकि हम एक दूसरे को बेहतर जानते हैं और एक दूसरे के काम के बारे में अधिक जागरूक हो जाते हैं। नियमित चेक अप विभागों के बीच सहयोग को भी बढ़ाता है.

कार्यालय के माहौल के बिना सबसे ज्यादा क्या कमी है?

सामान्य तौर पर, कंपनी वाइब्स सकारात्मक रहती है और लोग लचीलेपन के लिए आभारी होते हैं। लेकिन, भले ही हम एक तकनीकी कंपनी हैं, फिर भी हमें नए, संपर्क रहित कार्यशील वातावरण के अनुकूल होने में कुछ समय लगा है.

जबकि हमें काम करवाने के लिए कार्यालय में रहने की आवश्यकता नहीं है – उर्फ ​​हम तकनीकी रूप से अपने लैपटॉप पर जहां से भी काम कर सकते हैं – कई लोगों ने निश्चित रूप से आवाज उठाई है कि वे सहकर्मियों के साथ संपर्क की कमी महसूस करते हैं, जैसा कि फेस-टू- में बैठकों के दौरान सगाई.

आम तौर पर, इन-व्यक्ति बैठकें एक-दूसरे की प्रतिक्रियाओं को तुरंत पढ़ने में सक्षम होने के लिए सहायक होती हैं। इसके अलावा, शुरुआत में, कभी-कभी हमें कार्यालय से बाहर पहुंचने और सहकर्मियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में थोड़ा अधिक समय लगता था.

18 मार्च को ओकेएक्स के सीईओ जे हाओ ने समुदाय को एक पत्र लिखा कि कैसे फर्म वायरस का जवाब दे रही है.

Mike Owergreen Administrator
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